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Sobre SOS Radio Canarias
SOS Radio Canarias reúne en una misma aplicación información sobre emergencias, avisos y servicios de Canarias, con el objetivo de facilitar un acceso rápido y sencillo a información de utilidad para ciudadanos y visitantes de las islas.
La aplicación se nutre de fuentes oficiales y organismos competentes, integrando la información disponible de diferentes servicios para ofrecer una visión centralizada de las incidencias que pueden afectar a Canarias.
En situaciones de emergencia o ante acontecimientos que puedan generar riesgo, disponer de información actualizada y procedente de fuentes oficiales resulta especialmente importante.
En un entorno en el que las redes sociales y diferentes canales de comunicación difunden constantemente información, imágenes y avisos de procedencia muy diversa, resulta fundamental poder distinguir entre información oficial, información contrastada y contenidos que todavía no han sido verificados.
SOS Radio Canarias apuesta por acercar al usuario la información procedente de las fuentes oficiales que alimentan sus diferentes servicios, facilitando su consulta desde un único lugar y evitando que el usuario tenga que buscarla por separado en numerosos canales.
La aplicación puede reunir información relacionada con emergencias, tráfico, meteorología, actividad sísmica y volcánica, información marítima, hospitales, farmacias, primeros auxilios y otros servicios de interés.
Su finalidad es ofrecer una herramienta práctica para consultar información de primera mano, conocer la evolución de determinadas incidencias y disponer de recursos útiles ante situaciones que puedan afectar a la población.
Información oficial cuando la necesitas. Información sonora cuando no puedes mirar la pantalla.
La información puede actualizarse a medida que lo hacen las fuentes correspondientes. En caso de discrepancia, deben prevalecer siempre las instrucciones y comunicaciones de los organismos oficiales competentes.
La radio online
SOS Radio Canarias cuenta con una radio online 24/7, con música para todos los públicos y una programación pensada para acompañar al usuario durante todo el día.
La emisión incorpora boletines informativos periódicos, previstos cada 15 minutos, con información actualizada sobre las incidencias y avisos que se estén produciendo en el archipiélago y que hayan sido recibidos a través de las fuentes integradas en el servicio.
De esta forma, el usuario puede consultar la información directamente en la aplicación o escucharla mientras conduce, trabaja o realiza cualquier otra actividad, sin necesidad de mantener la pantalla permanentemente abierta.
La emisión puede escucharse en dispositivos móviles y también utilizarse en vehículos compatibles mediante Bluetooth, así como a través de las opciones de conexión e integración disponibles en los ecosistemas de Apple y Google.
SOS Radio Canarias es una herramienta informativa y de apoyo y no sustituye a los servicios públicos de emergencia ni a las instrucciones oficiales.
Fuentes oficiales
SOS Radio Canarias integra información procedente de organismos oficiales y fuentes especializadas. Cada uno desarrolla funciones específicas dentro del sistema de información, prevención, vigilancia y respuesta ante situaciones que pueden afectar a Canarias.
CECOES 112 Canarias
El Centro Coordinador de Emergencias y Seguridad 112 Canarias coordina la atención de las emergencias que se producen en el ámbito de la Comunidad Autónoma.
Recibe y gestiona avisos de emergencia y facilita la coordinación entre los diferentes servicios que intervienen ante una situación de riesgo, como servicios sanitarios, bomberos, fuerzas y cuerpos de seguridad, protección civil y otros recursos de emergencia.
En SOS Radio Canarias, su información tiene especial relevancia para conocer incidencias y situaciones de emergencia que requieren atención o seguimiento.
AEMET
La Agencia Estatal de Meteorología (AEMET) es el organismo responsable en España de la vigilancia y predicción meteorológica, así como de la prestación de determinados servicios meteorológicos de interés público.
Su trabajo incluye el seguimiento de fenómenos atmosféricos y la elaboración de predicciones y avisos relacionados con situaciones meteorológicas que pueden afectar a la población, las infraestructuras, el transporte y diferentes actividades.
SOS Radio Canarias utiliza esta información para facilitar el acceso a información meteorológica y avisos relevantes para Canarias.
Instituto Geográfico Nacional — IGN
El Instituto Geográfico Nacional (IGN) desarrolla, entre otras funciones, actividades relacionadas con la información geográfica y la vigilancia de la actividad sísmica y volcánica.
El organismo dispone de sistemas de observación y seguimiento que permiten registrar y analizar fenómenos como terremotos y actividad volcánica.
En la aplicación, esta información sirve de apoyo para consultar sismos, actividad volcánica y otros datos relacionados con la vigilancia geofísica del territorio.
Dirección General de Tráfico — DGT
La Dirección General de Tráfico (DGT) trabaja en la regulación, vigilancia y seguridad del tráfico y en la gestión de información relacionada con la circulación por carretera.
Entre sus funciones se encuentra la recopilación y difusión de información sobre incidencias que pueden afectar a la movilidad, como accidentes, retenciones, obras, restricciones u otras situaciones que afectan a las carreteras.
SOS Radio Canarias utiliza esta información para ofrecer incidencias de tráfico y carreteras que pueden afectar a la circulación en Canarias.
Salvamento Marítimo — SASEMAR
Salvamento y Seguridad Marítima (SASEMAR) es el organismo encargado de desarrollar labores relacionadas con la seguridad marítima, la respuesta ante emergencias en el mar y la protección del medio marino dentro de sus competencias.
Entre sus actividades se encuentran la coordinación y atención de emergencias marítimas, búsqueda y salvamento y otras actuaciones relacionadas con la seguridad en el entorno marítimo.
Su información permite incorporar a SOS Radio Canarias avisos e incidencias relacionados con el ámbito marítimo y las emergencias en el mar.
Gobierno de Canarias y otros organismos públicos
SOS Radio Canarias también puede integrar información procedente del Gobierno de Canarias y de otros organismos públicos competentes, dependiendo del servicio o contenido consultado.
Estas fuentes pueden aportar información relacionada con emergencias, carreteras, meteorología, sanidad, protección civil, actividad volcánica, seguridad y otros ámbitos de interés para la población.
La información disponible puede variar en función de cada organismo, de sus sistemas de publicación y de la naturaleza de cada incidencia.
Información oficial y actualización
La finalidad de esta integración es facilitar al usuario un punto de consulta centralizado, reuniendo información procedente de diferentes fuentes oficiales y especializadas.
La disponibilidad y frecuencia de actualización dependen de cada organismo y de los sistemas mediante los que proporciona la información.
En una situación de emergencia, sigue siempre las instrucciones oficiales y llama al 112 cuando corresponda.
Cómo utilizar la aplicación
SOS Radio Canarias reúne en una sola aplicación información sobre emergencias, avisos y servicios de Canarias, con una interfaz pensada especialmente para su utilización desde dispositivos móviles.
La aplicación permite consultar información de interés de forma rápida y acceder a diferentes servicios y contenidos desde los menús de navegación.
Inicio
La pantalla de Inicio muestra una selección de los avisos e incidencias disponibles en ese momento.
Desde aquí puedes consultar rápidamente las alertas más recientes y acceder al listado completo mediante «Ver todas las alertas».
La información mostrada puede actualizarse cuando se reciben nuevas incidencias procedentes de las fuentes integradas en la aplicación.
Avisos
En Avisos puedes consultar el conjunto de incidencias disponibles.
Puedes utilizar el buscador y los filtros para localizar determinados avisos y abrir cada incidencia para consultar su información detallada.
Dependiendo del aviso, pueden aparecer datos como el organismo o fuente, zona afectada, tipo de incidencia, fecha de inicio, fecha de finalización, descripción y, cuando estén disponibles, coordenadas y ubicación sobre un mapa.
Mapas
La sección Mapas permite consultar la información geográfica asociada a los avisos y otros contenidos disponibles en la aplicación.
Cuando una incidencia dispone de coordenadas, puede mostrarse su ubicación sobre el mapa para facilitar su localización.
Radio
En Radio puedes acceder a la emisión de SOS Radio Canarias.
El reproductor situado en la parte inferior permite iniciar la reproducción de la emisión.
La radio está orientada a ofrecer música y avisos, y está preparada para incorporar información de interés y comunicaciones relacionadas con emergencias.
Más
El menú Más reúne los principales servicios y contenidos de utilidad de la aplicación:
- Contactos de emergencia — Números telefónicos de servicios de emergencia y organismos de interés. Ante una emergencia real, recuerda que el número de emergencias en Canarias es el 112.
- Farmacias LPGC y Farmacias SCTF — Consulta de farmacias de guardia de las provincias de Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife, según la información disponible de los organismos correspondientes.
- Primeros auxilios — Información práctica sobre actuaciones básicas ante diferentes situaciones de emergencia y primeros auxilios.
- Hospitales y centros sanitarios — Acceso a información de centros sanitarios disponible para su consulta.
- Carreteras — Información sobre incidencias y estado de carreteras, incluyendo información procedente de la Dirección General de Tráfico (DGT).
- Meteorología — Consulta de información meteorológica disponible para Canarias.
- Volcanes y sismicidad — Información relacionada con actividad sísmica y volcánica.
- Información marítima — Información y avisos relacionados con el entorno marítimo y emergencias en el mar.
Instalación de la aplicación
SOS Radio Canarias puede instalarse como aplicación web (PWA) en dispositivos compatibles. La instalación permite acceder a la aplicación desde un icono propio y utilizarla con una experiencia más parecida a una app.
iPhone y iPad
- Abre sosradio.es en Safari.
- Pulsa Compartir.
- Selecciona Añadir a pantalla de inicio.
- Si aparece la opción, activa Abrir como app web.
- Pulsa Añadir y abre SOS Radio desde el nuevo icono.
Para recibir Una vez instalada, podrás abrir SOS Radio directamente desde el icono de la aplicación.
Android
- Abre sosradio.es en Chrome u otro navegador compatible.
- Abre el menú ⋮ del navegador.
- Selecciona Instalar aplicación o la opción equivalente que muestre el navegador.
- Confirma la instalación y abre SOS Radio desde el nuevo icono.
En algunos dispositivos y versiones del navegador el texto puede variar, por ejemplo «Instalar y crear acceso directo».
Menús superiores
El menú ☰ situado en la parte superior izquierda contiene información general sobre la aplicación, sus fuentes, funcionamiento y aspectos legales.
En la parte superior derecha se encuentran los accesos a idioma, Radio, Accesibilidad, Instalación y Ajustes, según las funciones disponibles en cada dispositivo.
Navegación
En la versión móvil, la navegación principal se encuentra en la parte inferior de la pantalla:
Inicio · Avisos · Mapas · Radio · Más
Los contenidos pueden abrirse y cerrarse mediante los botones de navegación y «Atrás».
Actualización de la información
La aplicación integra información procedente de diferentes fuentes y servicios.
La disponibilidad y actualización de cada contenido depende de la fuente correspondiente y de la información que esta proporcione.
La información mostrada depende de las fuentes correspondientes y puede actualizarse o cambiar sin previo aviso.
En caso de discrepancia, deben prevalecer siempre las instrucciones y comunicaciones de los organismos oficiales competentes.
Importante
SOS Radio Canarias es una herramienta informativa y de apoyo.
En una situación de emergencia real, llama al 112 y sigue siempre las instrucciones de los servicios de emergencia y de las autoridades competentes.
La aplicación no sustituye a los servicios públicos de emergencia ni a las instrucciones oficiales.
Aviso importante
SOS Radio Canarias es una herramienta informativa y no sustituye a los servicios públicos de emergencia ni a las instrucciones de las autoridades.
En caso de riesgo, sigue siempre las indicaciones de los organismos oficiales.
Información Legal
Ley de Protección de Datos Personales
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo de Protección de Datos de Carácter Personal, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa al Cliente/Usuario que los datos personales que nos facilite serán incluidos en un Registro de Actividades titularidad de Web By Canarias, con la finalidad de llevar a cabo una correcta gestión de la relación comercial, así como para informarle de novedades, productos y/o servicios tanto por medios escritos como electrónicos.
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Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado,
Derecho a solicitar su rectificación o supresión,
Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento,
Derecho a oponerse al tratamiento,
Derecho a la portabilidad de los datos.
El interesado podrá ejercitar tales derechos mediante solicitud acompañada de fotocopia de su DNI, y en la que especificará cuáles de estos derechos solicita sean satisfechos, remitida a la dirección:
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Contacto
Para información y cuestiones relacionadas con SOS Radio Canarias:
Desfibriladores y parada cardíaca
El Servicio de Urgencias Canario (SUC) gestiona en Canarias la integración de la aplicación Ariadna en el sistema de emergencias.
Ariadna permite localizar desfibriladores externos automáticos (DEA/DESA) cercanos y, cuando el sistema de emergencias activa el servicio ante una parada cardiorrespiratoria, localizar y alertar a personas colaboradoras formadas en reanimación cardiopulmonar que puedan prestar ayuda hasta la llegada de los recursos sanitarios.
La aplicación funciona como un mapa colaborativo de desfibriladores. Los usuarios pueden consultar su ubicación y contribuir a mantener actualizado el registro de estos dispositivos. La app permite además acceder al mapa de DEA sin necesidad de iniciar sesión.
En Canarias, el SUC puede activar Ariadna desde la sala de emergencias para enviar avisos a usuarios colaboradores cercanos. La asistencia se realiza con teleasistencia de los coordinadores sanitarios del SUC a través del 112, mientras los recursos sanitarios profesionales se desplazan al lugar.
Acceso a Ariadna
Puedes descargar o abrir Ariadna en tu dispositivo. La aplicación está disponible para Android y iPhone/iPad y está desarrollada por la Sociedad Española de Cardiología.
SOS Radio Canarias no sustituye al 112 ni a los servicios sanitarios.
Ante una parada cardíaca, llama al 112 y sigue las instrucciones del coordinador sanitario.
Visor de riesgos de Canarias
El Visor de Seguridad y Emergencias de GRAFCAN permite consultar información territorial relacionada con distintos riesgos que pueden afectar a las islas y sirve de apoyo a la evaluación y planificación de emergencias.
El visor se utiliza como herramienta de consulta de riesgos del territorio y está relacionado con la información de los planes especiales de protección civil del Gobierno de Canarias.
Entre las capas de riesgo disponibles en el entorno de IDECanarias se encuentran, entre otras, información sobre riesgo sísmico, volcánico, incendios forestales, inundaciones y dinámicas de ladera.
La información territorial complementa los avisos y comunicaciones de los servicios de emergencia, pero no sustituye sus instrucciones.
Ante una emergencia, sigue siempre las indicaciones de los organismos oficiales.
Para asistencia inmediata, llama al 112.
Emergencias, avisos y servicios de Canarias
Información útil para estar preparado.
Cómo interpretar los avisos
Los colores indican la importancia del aviso en SOS Radio. Las fuentes oficiales utilizan escalas diferentes; el sistema las presenta de forma común para facilitar su interpretación.
Máxima prioridad. Situación de especial relevancia. Se recomienda prestar atención inmediata a las indicaciones oficiales.
Prioridad alta. Situación que puede afectar de forma importante a personas, movilidad, navegación o servicios.
Prioridad media. Incidencia relevante, pero con una afectación generalmente inferior a los niveles superiores.
Carácter informativo o preventivo. Puede ser útil para conocer la situación, aunque no implique una emergencia inmediata.
Fuentes: CECOES 112, AEMET, IGN, USGS, DGT y Salvamento Marítimo/SASEMAR aportan avisos con criterios propios. SOS Radio los normaliza para mostrar una referencia común de prioridad, sin sustituir la clasificación ni las instrucciones del organismo oficial.
Alertas
Cómo interpretar los avisos
Los colores indican la importancia del aviso en SOS Radio. Las fuentes oficiales utilizan escalas diferentes; el sistema las presenta de forma común para facilitar su interpretación.
Máxima prioridad. Situación de especial relevancia. Se recomienda prestar atención inmediata a las indicaciones oficiales.
Prioridad alta. Situación que puede afectar de forma importante a personas, movilidad, navegación o servicios.
Prioridad media. Incidencia relevante, pero con una afectación generalmente inferior a los niveles superiores.
Carácter informativo o preventivo. Puede ser útil para conocer la situación, aunque no implique una emergencia inmediata.
Fuentes: CECOES 112, AEMET, IGN, USGS, DGT y Salvamento Marítimo/SASEMAR aportan avisos con criterios propios. SOS Radio los normaliza para mostrar una referencia común de prioridad, sin sustituir la clasificación ni las instrucciones del organismo oficial.
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